美团客户到店消费的流程

发布网友 发布时间：2022-02-21 04:13

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热心网友 时间：2022-02-21 05:42

在美团上面买单后会有一个二维码，进店后把二维码给商家扫描一下就可以了。

到了店里，会有服务员接待，如果没有的话，你就直接去收银台，说，我是美团用户，然后把美团券的密码告诉他。有的时候，服务员会让你先落座，然后再问你要美团密码。然后，如果你团的美团有套餐区别，她会让你选择。如果没有，就直接消费成功，等待服务就好了。

根据美团外卖的官方解释，到店自取服务，按照完成的订单收取“到店增值服务费”，但不再收取配送相关的附加费用。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。

美团企业文化

使命

帮大家吃的更好，生活更好。

文化理念

以客户为中心，长期有耐心。

热心网友 时间：2022-02-21 07:00

要团一张美团券，然后，会有美团密码（就是一串数字，在手机美团APP--我的美团券中可以查看，或者美团发送的手机短信中）。知道密码后，就到店里了。

到了店里，会有服务员接待，如果没有的话，你就直接去收银台，说，我是美团用户，然后把美团券的密码告诉他。有的时候，服务员会让你先落座，然后再问你要美团密码。然后，如果你团的美团有套餐区别，她会让你选择。如果没有，就直接消费成功，等待服务就好了。

根据美团外卖的官方解释，到店自取服务，按照完成的订单收取“到店增值服务费”，但不再收取配送相关的附加费用。

自取服务费＝（菜品原价＋餐盒费＋赠品原价－商家承担服务成本）＊自取服务费率

到店增值服务费率：

A、众包、自配商家：到店增值服务费率与目前正在生效的服务费率一致（费率不变）。

B、专送、快送、混合送商家：如果此类商家《配送补充协议》或《快送补充协议》中正在生效的增值服务费率<5%,那么到店增值服务费率与增值服务费率一致；如果此类商家《配送补充协议》或《快送补充协议》中正在生效的增值服务费费率≥5%，那么到店增值服务费率=5%。（注：此处的5%为基准费率，后期存在变动的可能性，详见商家端《到店自取服务补充协议》说明）。

在外卖的整个交易过程，商家和配送员，是不直接接触的，这也意味着他吃你家饭，还是会出现“对面不相识”的现象，商家对顾客的熟悉度很模糊。

“配送扣点太高了”，是很多商家普遍吐槽的，3公里收20%的配送扣点，感觉还可以接受，而100-500米也要收20%的扣点，感觉这钱花得比窦娥都冤。

美团外卖内部发布消息，正式上线“到店自取”功能，相信饿了么很快也会跟进这一功能。

热心网友 时间：2022-02-21 08:35

在美团上面买单后会有一个二维码，进店后把二维码给商家扫描一下就可以了。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。

作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。

当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。

美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。

社会价值：

美团大学成立于2019年，是一所生活服务领域的“综合大学”，致力于成为生活服务业数字化人才的大本营。

疫情期间，美团大学推出“商家加油计划”，300多场抗疫直播，覆盖全国25个省份；并开设“春风大讲堂”直播，邀请专家、商户分享数字化经营实践，观看超过1200万人次；入选*首批职业技能培训线上平台，免费开放所有课程。

以上内容参考：百度百科-美团

热心网友 时间：2022-02-21 10:26