该职位主要从事国际陆路运输派单及后续跟进。
了解客户需求，对其提供专业咨询;
处理日常的工作和客户的投诉处理，对于投诉及时跟踪及分析;
客户相关信息的录入工作，建立客户档案;
单证及文件的整理及归档等;
完成上级交给的其它事务性工作。